Политика конфиденциальности
Оператор: Юрченко Максим Олегович, ИНН 524929656627. Политика действует в отношении данных, которые пользователь передаёт через сайт uni1.tech, формы регистрации, поддержки и оплаты, а также через виджеты uni1, встроенные на сайтах клиентов.
1. Какие данные обрабатываются
Имя, email, телефон (если указан), данные учётной записи, сведения об организации, IP-адрес, технические данные устройства и браузера, сведения о действиях на сайте (см. раздел 6) и сведения о заказе/платеже. При использовании виджета обрабатываются текст вопроса и ответ, идентификатор диалога, идентификатор установки виджета, домен сайта и переданный браузером адрес источника перехода. Посетитель может сам включить в вопрос персональные данные; не отправляйте через виджет пароли, платёжные данные и другие секреты. Данные банковской карты на сайте не хранятся и обрабатываются платёжным провайдером.
2. Цели и основания
Данные используются для регистрации и предоставления доступа к uni1, исполнения договора, поддержки, обработки платежей, возвратов и соблюдения требований закона. Основания — исполнение договора, согласие пользователя и требования законодательства РФ.
3. Хранение и защита
Оператор принимает организационные и технические меры защиты и ограничивает доступ необходимым объёмом. Сообщения и ответы виджета сохраняются в истории диалогов проекта. Сейчас автоматическое удаление диалогов по возрасту не настроено, поэтому фиксированный срок хранения не установлен. Архивирование или завершение диалога не удаляет сообщения. Удаление проекта удаляет связанные диалоги из рабочей базы; для запроса на удаление данных напишите на support@uni1.tech. Запросы рассматриваются с учётом обязанностей по хранению данных по закону. Срок удаления копий из резервных систем отдельно не установлен.
4. Передача третьим лицам
Данные передаются только в объёме, необходимом для работы сервиса: платёжному провайдеру Robokassa, поставщикам инфраструктуры, связи и технической поддержки, OpenRouter для маршрутизации запросов к языковым моделям, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Для подготовки ответа OpenRouter получает текст текущего вопроса, необходимую историю диалога и выбранные фрагменты базы знаний проекта. Состав доступных моделей и их поставщиков может меняться. В зависимости от модели и её настроек поставщик может хранить запросы или использовать их для улучшения моделей; данные, переданные через OpenRouter, могут быть доступны этому поставщику. Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности OpenRouter и условиями выбранной модели. Платёжные реквизиты банковской карты получает платёжный провайдер, а не uni1.
5. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление или удаление данных, отозвать согласие, если обработка основана на согласии, направив обращение на support@uni1.tech. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его отзыва.
6. Веб-аналитика и записи сессий
Для улучшения сайта и сервиса оператор использует собственную систему аналитики, развёрнутую на серверах оператора. Данные не передаются сервисам веб-аналитики третьих лиц (Google Analytics, Яндекс Метрика и аналогичным). Собираются: IP-адрес, примерное местоположение (страна, регион, город), тип устройства и браузер, язык и часовой пояс, источник перехода, просмотренные страницы, время на страницах и блоках, клики, прокрутка, поисковые запросы и фильтры внутри интерфейса, ошибки страницы и скорость загрузки.
Для части посетителей может вестись запись сессии (движения указателя, клики, структура и внешний вид страницы). Поля ввода, пароли и платёжные данные в записи скрываются, а в личном кабинете скрывается весь текст страниц. Для авторизованных пользователей события могут быть связаны с внутренним идентификатором учётной записи. IP-адреса хранятся не более 90 дней, записи сессий и карты кликов — не более 30 дней; обезличенные статистические данные хранятся до достижения целей аналитики. Чтобы отказаться от сбора или удалить данные, направьте обращение на support@uni1.tech. Раздел добавлен 24 октября 2026 года.
7. Файлы cookie и локальное хранилище
Сайт использует технические cookie и локальное хранилище браузера для работы и входа, а также для отметки о повторном визите. Встроенный виджет хранит в браузере посетителя, в хранилище iframe uni1.tech, идентификатор диалога и недавние сообщения, чтобы восстановить чат; эти данные остаются до очистки данных uni1.tech в браузере или замены записи. Аналитика использует идентификатор сессии без передачи третьим лицам.
8. Изменение политики
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Вопросы об обработке данных направляются на support@uni1.tech.
Редакция от 29 октября 2026 года